Programa-Contenido
Unidad 1. Fundamentos
- 1. El community manager, y eso… ¿Qué es?
- 2. Las funciones y tareas del community manager.
- 3. Consejos para realizar una buena labor como community manager.
Unidad 2. Plan de marketing digital.
- 1. ¿Qué es un plan de marketing digital?
- 2. Análisis de la situación.
- 3. Definición de objetivos públicos.
- 4. Definición de estrategias.
- 5. Base tecnológica.
- 6. Plan de Social Media.
Unidad 3. Métricas y analíticas.
- 1. La Importancia de medir.
- 2. ¿Qué son los KIP´S?
- 3. Los tipos de KIP´S.
- 4. Analítica web y sus herramientas: Google Analytics.
Unidad 4. Crisis de reputación online.
- 1. La identidad digital y la reputación online.
- 2. Principales factores de la reputación online.
- 3. El origen de la crisis de la reputación online.
- 4. El manual de crisis de reputación.
- 5. Explota una crisis ¿Cómo la gestionamos?
- 6. La crisis ha pasado ¿Cómo la superamos?
Unidad 5. Blogs y su aplicación empresarial.
- 1. ¿Qué es un blog? Su uso para los community manager.
- 2. Tipología de blogs.
- 3. Blogs en el ámbito corporativo.
- 4. Consejos de uso.
- 5. Ejemplos de blog.
Unidad 6. Blogger para la creación de blogs corporativos.
- 1. Herramientas para la creación de blogs, el caso de Blogger.
- 2. Creación de una cuenta de usuario.
- 3. Interfaz básica de Blogger.
- 4. ¿Cómo crear una entrada en Blogger?
- 5. Cómo crear una página de blog en Blogger.
Unidad 7. Redes sociales y su impacto nacional.
- 1. Las redes sociales, un poco de historia y alguna definición.
- 2. Una audiencia en evolución.
- 3. Tipología de redes sociales.
- 4. El uso de redes sociales en España.
Unidad 8. Facebook,el éxito pese a las polémicas.
- 1. Facebook, el éxito pese a la polémica.
- 2. Un poco de historia, ¿Cómo era Facebook?
- 3. ¿Por qué una empresa debería estar en Facebook?
- 4. La Fan page o página de empresa.
- 5. ¿Qué estadísticas se deben tener en cuenta en Facebook?
Unidad 9. Twitter. La importancia del contenido.
- 1. Twitter, la red del pajarito azul.
- 2. Un poco de historia, ¿cómo era Twitter?
- 3. ¿Por qué una empresa debería estar en Twitter?
- 4. Crear un perfil corporativo en Twitter.
- 5. ¿Qué estadísticas tengo que analizar en profundidad en Twitter?
Unidad 10. Instagram. Lo visual, lo primero.
- 1. Instagram, la red del momento.
- 2. Un poco de historia, ¿cómo era Instagram?
- 3. ¿Por qué una empresa debería estar en Instagram?
- 4. La cuenta de empresa en Instagram.
- 5. ¿Qué estadísticas tengo que tener en cuenta en Instagram?
Unidad 11. LinkedIn. La red profesional por excelencia.
- 1. LinkedIn, más que una red social.
- 2. Un poco de historia, el origen de LinkedIn.
- 3. LinkedIn Premium y sus variantes.
- 4. La página de empresa en LinkedIn.
- 5. ¿Qué estadísticas tengo que tener en cuenta en Linkedin?
Unidad 12. Youtube. El vídeo como herramienta.
- 1. YouTube: una red social y una plataforma de vídeos.
- 2. Un poco de historia, ¿Qué ha pasado desde “Me at the zoo”?
- 3. Youtube y empresa. ¿Por qué tener un canal de YouTube beneficia la comunicación corporativa?
- 4. ¿Cómo hacer un canal de empresa en Youtube?
- 5. ¿Qué estadísticas tengo que tener en cuenta en YouTube?
Unidad 13. Social Media Plan, la creación de una estrategia de publicaciones en redes sociales.
- 1. Plan de Social Media: la planificación allanará el camino.
- 2. La vertiente psicológica en el Social Media.
- 3. Puntos del plan de Social Media.
Unidad 14. Las herramientas del community manager.
- 1. El día a día de un community manager.
- 2. Herramientas para facilitar esta labor.
Objetivos
- 1. Comprender el trabajo y las habilidades a desarrollar en la labor como community manager
- 2. Aprender a realizar una planificación estratégica de las acciones del ámbito digital adaptadas a la empresa.
- 3. Conocer los principales KPI´s existentes y las herramientas para monitorizar la efectividad de las acciones desarrolladas en el ámbito digital.
- 4. Comprender la importancia de la comunicación online y aprender a gestionar situaciones de crisis.
- 5. Aprender a distinguir los distintos tipos de blog usados actualmente y desarrollar la capacidad para determinar el más adecuado.
- 6. Conocer las herramientas y criterios para crear un contenido único y diferencial para el blog corporativo utilizando Blogger.
- 7. Conocer las principales redes sociales, su tipología y su popularidad nacional para definir la estrategia corporativa en Social Media.
- 8. Conocer Facebook como red social, su funcionamiento y aprender a utilizarlo adaptado a las necesidades empresariales para uso corporativo.
- 9. Conocer Twitter como red social, su funcionamiento y aprender a utilizarlo adaptado a las necesidades empresariales para uso corporativo.
- 10. Conocer Instagram como red social, su funcionamiento y aprender a utilizarlo adaptado a las necesidades empresariales para uso corporativo.
- 11. Conocer LinkedIn como red social, su funcionamiento y aprender a utilizarlo adaptado a las necesidades empresariales para uso corporativo.
- 12. Conocer Youtube como red social, su funcionamiento y aprender a utilizarlo adaptado a las necesidades empresariales para uso corporativo.
- 13. Aprender a realizar un plan de social media distinguiendo las redes sociales que mejor pueden cubrir las necesidades empresariales y el tipo de contenido adecuado para completar el plan de marketing.
- 14. Conocer y aprender a utilizar las principales herramientas más adecuadas para desarrollar la labor de community manager.
DEMO:
https://habilon.com/demo/11B01UMA07/
Características del Puesto
- Categoría de Puesto: Marketing Digital
- Horas: 60
- Días de conexión: 30
