Programa-Contenido
Módulo 1 Las necesidades de la clientela y la comunicación
Módulo 2 La argumentación y las preguntas
Módulo 3 Tratamiento de objeciones
Módulo 4 El cierre de la venta
Objetivos
Identificar el tipo de clientela y sus necesidades, así como analizar el proceso de comunicación durante la venta.
Identificar las fases del proceso de venta y formular preguntas clave y argumentaciones adecuadas para dirigir con éxito el proceso de venta.
Identificar las objeciones de la clientela, así como aplicar técnicas para reconducirlas y cerrar con éxito una venta.
Aplicar las técnicas adecuadas y habilidades para cerrar con éxito una venta.
Características del Puesto
- Categoría de Puesto: Comercio y Marketing
- Horas: 40
- Días de conexión: 20