Programa-Contenido

ESTRATEGIAS DE MARKETING EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS

1.Planificación de marketing

1.Fundamentos de marketing

2.Variables del marketing mix

2.Determinación de la cartera de productos

1.Determinación de objetivos: cuota de mercado, crecimiento previsible de la actividad, volumen de ventas y beneficios previsibles

2.Atributos comerciales

3.Técnicas de producción

4.Ciclo de vida del producto

3.Gestión estratégica de precios

1.Objetivos de la política de precios del producto o servicios

2.Estrategias y métodos para la fijación de precios

4.Canales de comercialización

1.Acceso al canal y la red de venta

2.Comercialización on line

5.Comunicación e imagen de negocio

1.Público objetivo y diferenciación del producto

2.Entorno competitivo y misión de la empresa

3.Campaña de comunicación: objetivos y presupuesto

4.Coordinación y control de la campaña publicitaria

5.Elaboración del mensaje a transmitir: la idea de negocio

6.Elección del tipo de soporte

6.Estrategias de fidelización y gestión de clientes

1.Los clientes y su satisfacción

2.Factores esenciales en la fidelidad: la satisfacción del cliente, las barreras para el cambio y las ofertas de la competencia

3.Medición del grado de satisfacción del cliente

4.El perfil del cliente satisfecho

PLAN DE NEGOCIO DE LA MICROEMPRESA

1.Finalidad del Plan de Negocio

1.Investigación y desarrollo de una iniciativa empresarial

2.Focalización de la atención en un tipo de negocio concreto

3.Identificación de las barreras de entrada y salida

2.Previsión y planificación económica. Definición de una estrategia viable

3.La búsqueda de financiación. Materialización de la idea de negocio en una realidad

4.Presentación del plan de negocio y sus fases

1.Definición de perfil del mercado, análisis y pronóstico de demanda, competidores, proveedores y estrategia de comercialización

2.Estudio técnico de los procesos que conforman el negocio

3.Coste de la inversión: activos fijos o tangibles e intangibles y capital de trabajo realizable, disponible y exigible.

4.Analisis de los ingresos y egresos como fujo de caja y cuenta de resultados previsibles.

5.Estudio financiero de la rentabilidad y factibilidad del negocio.

5.Instrumentos de edición y presentación de la información

1.Aspectos formales del documento

2.Elección del tipo de soporte de la información

6.Presentación y divulgación del Plan de Negocio a terceros

1.Entidades, organismos y colectivos de interés para la presentación de la empresa

2.Plazos y procedimientos en la presentación de la documentación del negocio

Objetivos

• ·Enseñar al participante todo lo referente a la guía de un negocio: el plan de negocio o empresa
• ·Aprender a realizar una previsión y planificación de la futura actividad económica derivada del negocio
• ·Dar a conocer las diferentes formas y métodos para la búsqueda de financiación
• ·Dotar de los conocimientos y herramientas necesarias para desarrollar el área de estudio de mercado perteneciente al plan de empresa
• ·Dotar de los conocimientos y herramientas necesarias para diseñar los procesos internos del negocio en el plan de negocio
• ·Iniciar en lo que será la planificación de la inversión, ingresos, gastos, y toda el área económica del negocio que puede incluir un plan de negocio
• ·Iniciar en los diferentes instrumentos para realizar un estudio financiero de la rentabilidad de negocio
• ·Dotar de las estrategias necesarias para editar y presentar la información correspondiente al plan de empresa de una manera profesional
• ·Dotar de las estrategias necesarias para presentar y divulgar el plan de negocio de forma que ayude a conseguir los objetivos
• ·Proporcionar un conocimiento global del área que genera negocio para la empresa: el marketing
• ·Aprender a planificar todo lo relativo a las estrategias generales de marketing: imagen, objetivos
• ·Proporcionar un conocimiento técnico del marketing mix (producto, precio, comunicación y distribución)
• ·Aprender a diseñar y planificar todo lo relativo a la política de producto de la empresa o negocio
• ·Aprender a diseñar y planificar todo lo relativo a la política de precios de los productos que se comercializarán
• ·Aprender a diseñar y planificar todo lo relativo a la distribución de los productos que se comercializarán
• ·Aprender a diseñar y planificar un plan de comunicación para la marca y productos de la empresa o negocio
• ·Analizar las variables y técnicas para la fidelización de los clientes
• 
  

Características del Puesto

• Categoría de Puesto: Marketing Digital
• Horas: 40
• Días de conexión: 20